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Strategie

Erste Wahl für Mitarbeiter, Kunden und Investoren zu werden, erfordert die richtigen Strategien, Programme und viele Maßnahmen. In unsere richtunggebende Strategie 2015 ist unternehmerische Verantwortung (Corporate Responsibility, CR) eingebettet. Dabei werden wir geleitet durch unser Prinzip „Respekt und Resultate“ und „Living Responsibility“, dem Motto unserer CR-Programme. Die „People Strategy“ und die bereits fest etablierte First-Choice-Initiative vervollständigen unsere CR-Strategie.

Respekt und Resultate

„Respekt und Resultate“ lautet unser neues Leitprinzip, sowohl für unser Unternehmen als Ganzes als auch für jede einzelne Handlung unserer Mitarbeiter. Es gründet auf dem Fundament unserer sieben Konzernwerte.

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Living Responsibility

Unsere Programme „GoGreen“, „GoHelp“ und „GoTeach“ sind der konkrete Ausdruck unseres CR-Ansatzes für unsere Themenschwerpunkte Gesellschaft und Umwelt. Wir messen unseren Erfolg und berichten auf transparente Art, um die Grundlage für einen offenen Dialog mit allen Interessengruppen zu schaffen.

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People Strategy

Bis 2015 will Deutsche Post DHL der bevorzugte Arbeitgeber – „Employer of Choice“ – in der Logistikbranche werden. Mit unserer neuen „People Strategy“ setzen wir dieses Ziel mit Hilfe von fünf strategischen Prioritäten um.

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First Choice

Als eine unserer wichtigsten strategischen Initiativen fügt sich „First Choice“ nahtlos in die neue Ausrichtung des Konzerns unter der Strategie 2015 ein. Mit „First Choice“ wollen wir Prozesse verbessern, das Leben unserer Kunden einfacher machen und so auch im Hinblick auf Kundentreue führend werden.

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Ihre Anregungen und Vorschläge zu diesem Bericht und zu unserer CR-Strategie sind uns wichtig und helfen uns, in Zukunft noch bessere Leistungen zu erbringen. Darüber hinaus erhält Plant-for-the-Planet von uns 5 € für jeden ausgefüllten Fragebogen.

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First Choice

First Choice ist ein konzernweites Programm von Deutsche Post DHL. Ziel ist es, für Kunden weltweit zur ersten Wahl zu werden, indem die Mitarbeiter bei allem, was sie tun, den Kunden in den Mittelpunkt stellen. Die Mitarbeiter werden dabei unter anderem zu Verbesserungsvorschlägen ermuntert, wenn sie Optimierungspotenzial bei Prozessen erkennen.

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Letzte Änderung: 11.05.2010